Refonte des pages Omnicanal

L’objectif du projet était de rendre les services omnicanaux plus visibles et plus attractifs pour les utilisateurs. Cela inclut des services comme l’e-réservation, le click & collect, la commande web en magasin et le programme de fidélité.
Clients :
Courir
Date :
2024

Expertises :

UX Reseach, UI Design

Refonte des pages Omnicanal

L’objectif du projet était de rendre les services omnicanaux plus visibles et plus attractifs pour les utilisateurs. Cela inclut des services comme l’e-réservation, le click & collect, la commande web en magasin et le programme de fidélité.
Clients :
Courir
Date :
2024
Expertises :
UX Reseach, UI Design

Phase de création

1
Contexte du projet

Refonte complète des pages dédiées aux services omnicanal
Objectif : améliorer l’expérience utilisateur et renforcer l’attrait visuel

2
Objectifs principaux

Clarifier l’offre et encourager l’exploration des différents services
Valoriser les contenus pour maximiser l’engagement des visiteurs

3
Méthodologie

Analyse des besoins utilisateurs et identification des points de friction
Définition d’une architecture claire : une page principale + pages détaillées par service

4
Conception et prototypage

Création d’interfaces équilibrant ergonomie et esthétique
Réalisation de maquettes et prototypes interactifs

5
Résultat

Expérience plus fluide et parcours utilisateur optimisé sur l’ensemble du dispositif omnicanal

Maquettes

Résultats

Description des résultats du projet